Moins d’échanges répétitifs
Vos clients trouvent seuls les réponses les plus fréquentes.
Définition
Espace client : en deux mots
Un espace client est une zone sécurisée de votre site où chaque client se connecte pour consulter ses documents, ses factures, l’avancement de son dossier ou ses commandes. Il remplace une partie des échanges de courriels et d’appels.
Pour qui ? Entreprises de services qui gèrent des dossiers ou des abonnements.
Ce que ça change pour vous.
Documents au même endroit
Factures, contrats et fichiers sont rangés et toujours à jour.
Image professionnelle
Un service organisé et moderne, qui fidélise.
Exemples concrets
- Consultation des factures
- Dépôt et téléchargement de documents
- Suivi d’avancement d’un projet
Comment on s’y prend.
- 1
On en parle
Un échange simple pour comprendre votre activité, vos besoins et ce qui compte pour vous.
- 2
On construit
Nous réalisons le projet par étapes, avec des points réguliers pour que vous validiez.
- 3
On met en ligne
Mise en service, prise en main de votre équipe et suivi après la livraison.
Un projet de espace client ?
Écrivez-nous, on vous répond simplement.